今年以來，綠春縣紀委監(jiān)委充分運用脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺，暢通群眾訴求渠道，及時辦理群眾反映的困難和訴求，切實維護群眾利益。
在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立群眾訴求工作站，配齊配強脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺管理員、監(jiān)察員、辦理員，明確站、點平臺責任人的工作職責和任務(wù)，目前全縣共有管理員10人、監(jiān)督員9人、錄入員89人，做到有專人管理。
加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）監(jiān)督平臺使用的指導(dǎo)和管理，幫助基層錄入人員熟練運用平臺，規(guī)范錄入信息，提升工作人員能力水平，促進辦理訴求工作效率和質(zhì)量。今年以來，共組織錄入人員集中培訓1次，到全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地指導(dǎo)培訓2次。
對脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺受理群眾訴求工作不認真受理、錄入不及時、辦理嚴重超時、群眾滿意率不高等問題進行督促、跟蹤過問，并對相關(guān)負責人進行約談，對因工作不負責任造成不良影響的單位和個人嚴格問責。
截至目前，全縣共運用脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺錄入群眾訴求1120件，已辦結(jié)1115件，辦結(jié)率99.55％。（陸萱）