今年以來，綠春縣紀委監委充分運用脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺，暢通群眾訴求渠道，及時辦理群眾反映的困難和訴求，切實維護群眾利益。
在鄉（鎮）設立群眾訴求工作站，配齊配強脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺管理員、監察員、辦理員，明確站、點平臺責任人的工作職責和任務，目前全縣共有管理員10人、監督員9人、錄入員89人，做到有專人管理。
加強對鄉鎮、村（社區）監督平臺使用的指導和管理，幫助基層錄入人員熟練運用平臺，規范錄入信息，提升工作人員能力水平，促進辦理訴求工作效率和質量。今年以來，共組織錄入人員集中培訓1次，到全縣9個鄉鎮實地指導培訓2次。
對脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺受理群眾訴求工作不認真受理、錄入不及時、辦理嚴重超時、群眾滿意率不高等問題進行督促、跟蹤過問，并對相關負責人進行約談，對因工作不負責任造成不良影響的單位和個人嚴格問責。
截至目前，全縣共運用脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺錄入群眾訴求1120件，已辦結1115件，辦結率99.55％。（陸萱）